Ámbito de aplicación:
Estas condiciones de envío se aplican a todos los pedidos realizados a través de la plataforma en línea de HookaPrint.
Plazos de entrega:
• Productos DTF personalizados: 48-72 horas de fabricación + 24-48 horas de envío
• Productos en stock: 24-48 horas de envío
HookaPrint se compromete a informar al cliente sobre los plazos de entrega estimados en el momento de realizar el pedido.
Modalidades de envío:
HookaPrint ofrece envío express para todos sus productos. El coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra.
Gastos de envío:
El coste del envío se calculará en función del peso, dimensiones y dirección de entrega. HookaPrint muestra los gastos de envío antes de finalizar la compra.
Seguimiento del envío:
Todos los envíos incluyen número de seguimiento que se enviará automáticamente por email cuando el pedido sea despachado.
Recepción de la mercancía:
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Cualquier incidencia debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas.
Devoluciones y reclamaciones:
Para productos personalizados DTF: No se admiten devoluciones por tratarse de productos fabricados a medida.
Para productos en stock: Se admiten devoluciones en un plazo de 14 días.
Ley aplicable y jurisdicción:
Estas condiciones de envío se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las mismas, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.