CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.hookaprint.com
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.hookaprint.com (en adelante, Sitio Web) la ostenta: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], provisto de NIF/CIF: [NIF/CIF], y cuyos datos de contacto son:
Dirección: [DOMICILIO]
Email de contacto: info@hookaprint.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige la compra de productos en el Sitio Web (en adelante, Condiciones). HookaPrint es el nombre comercial con el que opera el titular.
Antes de realizar un pedido, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la página de Devoluciones. Al realizar un pedido, el Usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones, que serán aplicables en la versión vigente en el momento de la compra.
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, el Usuario puede escribir a info@hookaprint.com o utilizar el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico y dirección postal.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través del Sitio Web.
3. PRODUCTO
HookaPrint vende kits de vinilo adhesivo para patinetes eléctricos Xiaomi M365, Essential y 1S. Cada ficha de producto indica el diseño, el modelo compatible y el precio.
4. PROCESO DE COMPRA
El Usuario añade los productos al carrito, comprueba sus datos y la dirección de entrega, elige el medio de pago y hace clic en "Pedido con obligación de pago".
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que HookaPrint ha recibido su pedido y, más adelante, otro cuando el pedido sea enviado. Antes de confirmar, el Usuario puede modificar los datos en el carrito o en su cuenta, o escribiendo a info@hookaprint.com.
Una vez concluida la compra, el Usuario consiente que se genere una factura electrónica que se le hará llegar por correo electrónico.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a que ninguna causa de fuerza mayor afecte al suministro. Si hubiera dificultades de suministro, HookaPrint contactará con el Usuario y reembolsará cualquier cantidad abonada.
6. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen el IVA. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran por separado antes de pagar. Envío a la península: 5 € por pedido, gratis al comprar 2 kits o más. El envío se realiza a través de MRW.
En ningún caso se añadirán costes adicionales distintos de los que el Usuario haya seleccionado de forma voluntaria.
7. MEDIOS DE PAGO
El medio de pago aceptado es: Transferencia bancaria.
[Añadir cuando se active Stripe: Tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago Stripe, que cifra los datos de la tarjeta. HookaPrint no almacena los datos de la tarjeta.]
Los pedidos con transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido. El Usuario debe indicar el número de pedido como concepto de la transferencia. Si el pago no se recibe en ese plazo, el pedido será cancelado. Cuando se recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para su envío.
Al hacer clic en "Pedido con obligación de pago", el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
8. ENTREGA
Las entregas se efectúan únicamente en el siguiente territorio: España peninsular. No se envía a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
El plazo de preparación del pedido es de [PLAZO DE PREPARACIÓN] y el transporte, a cargo de MRW, tarda normalmente de 24 a 72 horas laborables. En todo caso, el pedido será entregado en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
Si HookaPrint no pudiera cumplir con la fecha de entrega por causa que le fuera imputable, contactará con el Usuario, que podrá elegir mantener la compra con una nueva fecha de entrega o anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible entregar el pedido por ausencia del Usuario, el transportista dejará un aviso explicando cómo recibirlo de nuevo.
Se entenderá que el pedido ha sido entregado cuando el Usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos. Los riesgos del producto pasan al Usuario en el momento de la entrega.
De conformidad con la Ley 37/1992 del IVA, los pedidos con dirección de entrega en territorio español se entienden localizados en el territorio de aplicación del IVA español.
9. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
El derecho de desistimiento, las devoluciones y la garantía legal se regulan en la página Devoluciones, que forma parte de estas Condiciones.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, HookaPrint no responderá de:
- Las mínimas diferencias de color entre la pantalla y el producto físico.
- Los retrasos, pérdidas o daños causados por el transporte, huelgas u otras causas ajenas a HookaPrint.
- Los fallos técnicos o la falta de disponibilidad del Sitio Web por mantenimiento u otras causas fortuitas o de fuerza mayor.
- El mal uso del producto o su aplicación incorrecta, ni de una devolución errónea realizada por el Usuario.
Esto no limita los derechos que la ley reconoce al Usuario como consumidor.
11. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con HookaPrint sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). El Usuario puede comunicarse con HookaPrint en info@hookaprint.com o mediante el formulario de contacto. Esta condición no afecta a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula por resolución firme, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que el Usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.
14. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a HookaPrint sus quejas, reclamaciones o comentarios a través de info@hookaprint.com. HookaPrint dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores, que pueden solicitarse en cualquier momento por ese medio. El Usuario también puede acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o a los sistemas de resolución alternativa de litigios que correspondan.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso y uso del Sitio Web y los contratos de compra a través del mismo se rigen por la legislación española. Si el Usuario es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.
Este documento de Condiciones Generales de Venta ha sido actualizado el día [FECHA].